Политика конфиденциальности

1. О нас и сфера применения

Настоящая Политика конфиденциальности распространяется на мобильное приложение ALYP для iOS и веб-сайт alyp.vercel.app (далее — «Сервис»), управляемые ИП Сатпаев Олжас (далее — «ALYP», «мы», «нас»).

Используя Сервис, вы соглашаетесь с условиями настоящей Политики. Если вы не согласны — пожалуйста, прекратите использование Сервиса.

2. Какие данные мы собираем

Мы не собираем: платёжные данные, геолокацию, данные о здоровье, данные о просмотрах или поведении вне Сервиса.

3. Как мы используем данные

• Идентификация пользователя и обеспечение безопасного доступа к Сервису;
• Организация и выполнение вывоза мусора по указанному адресу;
• Отправка push-уведомлений о статусе вашего пакета (только с вашего согласия);
• Отображение истории вывозов в вашем личном кабинете;
• Поддержка пользователей и ответы на обращения;
• Соблюдение требований законодательства.

Мы не используем ваши данные для таргетированной рекламы, передачи третьим лицам в коммерческих целях или автоматизированного принятия решений.

4. Передача данных третьим лицам

Ваши данные могут передаваться только в следующих случаях:

• Сотрудники ALYP (курьеры) — видят только адресные данные (жилой комплекс, подъезд, квартира), необходимые для выполнения вывоза. Личные контактные данные им не передаются.
• Firebase (Google LLC) — используется для аутентификации и push-уведомлений. Политика Firebase.
• Neon (база данных) — хранение данных аккаунта. Данные хранятся в защищённой облачной базе данных.
• По требованию закона — если это необходимо в соответствии с законодательством Республики Казахстан.

Мы не продаём ваши данные. Мы не передаём данные рекламным сетям или брокерам данных.

5. Sign in with Apple

При входе через Sign in with Apple мы получаем только анонимизированный идентификатор от Apple и, при вашем желании, email-адрес. Apple предоставляет возможность скрыть ваш реальный email, подставив relay-адрес — мы поддерживаем оба варианта.

Мы не получаем доступ к вашему паролю Apple ID и не храним никаких данных Apple ID кроме анонимного идентификатора.

6. Хранение данных

Ваши данные хранятся в течение всего времени существования вашего аккаунта. После удаления аккаунта все персональные данные удаляются в течение 30 дней, за исключением данных, хранение которых предусмотрено законодательством.

Данные защищены шифрованием при передаче (HTTPS/TLS) и хранении.

7. Ваши права и управление данными

Вы имеете право:

• Доступ — запросить копию всех ваших данных;
• Исправление — обновить неточные данные в приложении (раздел Профиль);
• Удаление — запросить удаление аккаунта и всех связанных данных;
• Отказ от уведомлений — отключить push-уведомления в настройках приложения или системы.

8. Дети

Сервис предназначен для лиц старше 17 лет. Мы сознательно не собираем данные детей до 13 лет. Если вы считаете, что ребёнок предоставил нам данные — свяжитесь с нами для удаления.

9. Push-уведомления

Приложение запрашивает разрешение на push-уведомления для информирования о статусе вывоза мусора. Вы можете отозвать это разрешение в любое время в Настройки → ALYP → Уведомления на вашем iPhone.

10. Изменения политики

Мы можем обновлять настоящую Политику. При существенных изменениях мы уведомим вас через приложение или по email. Продолжение использования Сервиса после уведомления означает согласие с новой редакцией.

11. Контакты

По вопросам конфиденциальности и удаления данных:

• Email: support@alyp.kz
• Сайт: alyp.vercel.app